PREGUNTAS FRECUENTES
En toda venta de La Victoria / Tecnodigi Cia Ltda, se emitirá la respetiva factura autorizada por el SRI. La factura será enviada a traves de correo electronico en formato PDF. Este es el sustento de cada compra.
Los envíos de cada compra serán enviados el mismo día si el pago es verificado por nosotros hastas las 15h00. A las ciudades principales tardará 24 horas y a ciudades secundarias un aproximado de 48 horas laborables como máximo.
Si, contamos con 10 establecimientos a nivel nacional. 8 Locales físicos en la ciudad de Cuenca, 1 local físico en la ciudad de Guayaquil y 1 local físico en la ciudad de Quito. Si gustas conocer la ubicación de nuestros locales da click aquí
TECNODIGI CIA LTDA, es la razón social y LA VICTORIA es nuestro nombre comercial bajo el que estamos operando más de 79 años en la ciudad de Cuenca y Guayaquil.
Nosotros hacemos envíos a todas las ciudades del Ecuador con la empresa de Courier SERVIENTREGA. Y los costos de envíos de nuestra página están calculados en base a sus políticas. Si usted desea que su pedido sea enviado por otra empresa estará sujeta a los costos y políticas de la nueva empresa
Si. Este es otro método de pago habilitado en nuestra página web. Los datos de nuestra cuenta son:
- Cta Corriente
- Numero de cuenta: 3392255104
- A nombre de: TECNODIGI CIA LTDA
- RUC: 0190345963001
Una vez realizado el pago por favor envíenos una foto o el numero de comprobante para nosotros poder confirmarlo a info@lavictoria.ec o al whatsapp 0983889277
Una vez que ha sido despachado el pedido en el camión de Servientrega, enviamos por correo electrónico o whatsapp el Número de Guía de Envío, el mismo sirve para dar seguimiento a la localización de su paquete por medio de la página web de Servientrega en cualquier momento.
Si, todos los productos de LA VICTORIA / TECNODIGI CIA LTDA tienen garantía. Las mismas se rigen a la establecida por el proveedor. Si gustas conocer más información puedes leer nuestro apartado de Términos y Condiciones
Si, puede comprar en nuestra plataforma y retirar su producto personalmente en nuestros establecimientos. Si usted esta fuera de Cuenca, Guayaquil o Quito puede hacer el retiro en las oficinas de Servientrega más cercana o recibir directamente en su domicilio.
Si aún no has solucionado tu pregunta, inquietud o quieres enviarnos un mensaje específico. No dudes en escribirnos un correo electrónico a info@lavictoria.ec o también puedes escribirnos por Whatsapp al 0983889277. Estaremos gustosos de ayudarte.